Sizlerden Gelen Sıkça Soruları Derledik
Neden Bidunya Tur’u Tercih etmeliyim?
Turizm işine senelerini vermiş hepsi birbirinden deneyimli profesyonel bir ekibe sahibiz. A Grubu TURSAB belgeli sadece kendi turlarını organize eden tur operatörüyüz. Bizimle katıldığınız hiçbir turda tatsız sürprizler ile karşılaşmazsınız.
Çocuklar için indirim sağlıyor musunuz?
Çocuk indirimleri konaklamalı turlarımızdan 2 yetişkin yanında 1 çocuk olarak uygulanmaktadır. Çocuk indirimleri turlara göre farklılık göstermektedir. İndirimleri görüntülemek için ilgili turun detaylarına bakabilirsiniz.. Günübirlik turlarımızda çocuk indirimi sağlanmamaktadır.
Turlarınızda ekstra ödemeler oluyor mu?
Turlarımıza bağlı olarak değişmektedir. Hiçbir turumuzda zorunlu ekstra ödeme bulunmamaktadır. Sadece isteğe bağlı olarak ekstra tur veya aktivitelerden yararlanabilirsiniz.
Erken rezervasyon sigortası detaylarını öğrenebilir miyim?
İçinizden diyebilirsiniz ya son dakika bir aksilik çıkarsa diye?
Tatil ve Tur planlarınızı bu sebepten dolayı planlamaktan korkmayın! İptal güvence paketimiz ile 72 saat öncesine kadar her koşulda rezervasyonunuzu iptal etme fırsatı sunuyoruz. İptal Güvence paketi ile 72 saat öncesine kadar rezervasyonunuzu iptal edebiliyor ve ödediğiniz ücretin %100 iadesini yapabiliyoruz.
Bidunyatur.com ile erken rezervasyon planlarınız garanti altında. İptal Güvence Paketini kaçırmayın.
Yurt içi Turlarımız için geçerlidir.
- 500 TL'ye kadar olan tutarlar için ödemeniz gereken ücret farkı 50 TL
- 501-1000 arası TL'ye kadar olan tutarlar için ödemeniz gereken ücret farkı 70 TL
- 1001TLve üstü olan tutarlar için ödemeniz gereken ücret farkı 130 TL
Seyahat Sigortası, İptal Güvence Paketi sayesinde 72 saat öncesine kadar kesintisiz iptal garantisi.
Tur-Seyahat sigortası ile %100 iade garantisi.
Kredi kartına taksit yapıyor musunuz?
Kredi Kartına taksitlerimiz tüm kartlara sadece internet sitemiz üzerinden yapacağınız alışverişlerde geçerlidir. Tüm banka kartlarına 12 aya kadar taksit avantajlarından yararlanabilirsiniz.
Ofisinize çok uzak bir yerdeyim nasıl rezervasyon yapabilirim?
Web sitemiz online olarak hizmet etmektedir. Türkiye’nin en güçlü 3. Altyapısına sahip web sitemizden beğendiğiniz turu inceleyip kredi kartınız ile zahmetsizce ve güvenle alışveriş yapabilirsiniz. Eğer web sitemiz üzerinden bu işlemi yapmak zorlanırsanız 0 850 888 6416 veya 0224 532 2316 nolu çağrı merkezi hatlarımızı arayarak satın alma işleminizi rahatlıkla gerçekleştirebilirsiniz.
Diğer Ödeme yöntemleri hakkında bilgi verebilir misiniz?
Çağrı Merkezi İle Rezervasyon
0850 888 6416 veya 0224 532 2316 numaralı Çağrı Merkezimizden Seyahat Danışmanlarımız aracılığı ile rezervasyon yaptırabilirsiniz.
Rezervasyon yaptırmak istediğiniz otel veya tur için tarih ve kişi sayısını belirterek fiyat bilgisi alabilir, kredi kartı veya havale ile rezervasyonunuzu kısa sürede gerçekleştirebilirsiniz.
EFT / Havale ödemelerinde ön rezervasyon oluşturulduktan sonra tarafınıza verilecek ön rezervasyon numaranız ve TC Kimlik numaranızı işlem açıklaması belirterek ödemenizi yapabilir ve sonrasında Seyahat Danışmanlarımıza onaylatabilirsiniz.
Rezervasyonunuz tamamlandıktan sonra otel giriş belgeniz ve sözleşmeniz belirtmiş olduğunuz e-posta veya fax numaranıza gönderilecektir.
Online Rezervasyon
Bidunyatur.com veya Mobil uygulamamızdan 7 / 24 online rezervasyon yapabilirsiniz.
Rezervasyon yaptırmak istediğiniz oteli veya tur paketini seçiniz.
Otelin toplam fiyatını görmek için "Giriş Tarihi-Çıkış Tarihi" ve "Kişi" sayısını seçiniz.
Tur paketinin toplam fiyatını görmek için “Tur Çıkış Tarihi” ve “Kişi” sayısını seçiniz.
Seçtiğiniz tarih ve kişi sayısına uygun olan odalardan oda seçiminizi yaparak "İleri" butonuna basarak devam ediniz. ( Bazı otellerde birden fazla oda tipi bulunmaktadır)
Odada kalacak kişilerin isim soy isim, iletişim, TC No, fatura ve ödeme bilgilerini seçiniz
Kredi kartı bilgilerinizi yazarak Rezervasyonu Tamamla butonuna basarak rezervasyonunuzu gerçekleştirebilirsiniz.
İşlem sonrasında e-posta adresinize gelecek olan Sözleşme ve Otel Giriş Belgenizi onaylayarak işleminizi tamamlayabilirsiniz.
Belgelerinize Üye giriş bölümünden oluşturacağınız kullanıcı adı ve şifre ile istediğiniz zaman ulaşabilirsiniz.
Satış Ofislerimizden Rezervasyon
Bidunyatur.com web sitemizde Satış Ofislerimiz bölümünden en yakın acentemizin iletişim ve adres bilgisine ulaşabilirsiniz.
Satış ofislerimizde yüz yüze Kredi Kartı / Nakit / Havale ile tüm işlemlerinizi gerçekleştirip belgelerinizi alabilirsiniz.
Grup rezervasyonlarında indirim sağlıyor musunuz?
Grup rezervasyonu indirimlerinden yararlanabilmeniz için minimum 10 kişi olmanız gerekmektedir. 10 ve üzeri kişi sayısında çeşitli indirimler tur programına bağlı olarak sağlanabilmektedir.
Turun iptal olması halinde izlediğiniz politika nedir?
Turun mücbir sebep ve/veya kişi sayısı tamamlanmadığında size geri bildirimde bulunuyoruz. Bu gibi durumlarda rezervasyonuzu isteğiniz doğrultusunda farklı bir tarihe veya farklı bir ürüne aktarabiliyor ve oluşacak olan fiyat farkını iade/talep ediyoruz. Farklı tarih veya farklı bir organizasyon istememeniz durumunda ise size ödemiş olduğunuz ücreti kesintisiz ve koşulsuz iade ediyoruz.
Rezervasyonda değişiklik yapma hakkımız var mı?
Tura başlama tarihine 1 hafta kala istediğiniz değişikliği yapabilirsiniz. Kampanyada ve Erken rezervasyon turlarında İptal ve Değişiklik hakları geçerlidir. İptal ve Değişiklik şarları her turun içinde yazmaktadır.
Neden Bidunya Tur’u Tercih etmeliyim?
Turizm işine senelerini vermiş hepsi birbirinden deneyimli profesyonel bir ekibe sahibiz. A Grubu TURSAB belgeli sadece kendi turlarını organize eden tur operatörüyüz. Bizimle katıldığınız hiçbir turda tatsız sürprizler ile karşılaşmazsınız.
Çocuklar için indirim sağlıyor musunuz?
Çocuk indirimleri konaklamalı turlarımızdan 2 yetişkin yanında 1 çocuk olarak uygulanmaktadır. Çocuk indirimleri turlara göre farklılık göstermektedir. İndirimleri görüntülemek için ilgili turun detaylarına bakabilirsiniz.. Günübirlik turlarımızda çocuk indirimi sağlanmamaktadır.
Turlarınızda ekstra ödemeler oluyor mu?
Turlarımıza bağlı olarak değişmektedir. Hiçbir turumuzda zorunlu ekstra ödeme bulunmamaktadır. Sadece isteğe bağlı olarak ekstra tur veya aktivitelerden yararlanabilirsiniz.
Erken rezervasyon sigortası detaylarını öğrenebilir miyim?
İçinizden diyebilirsiniz ya son dakika bir aksilik çıkarsa diye?
Tatil ve Tur planlarınızı bu sebepten dolayı planlamaktan korkmayın! İptal güvence paketimiz ile 72 saat öncesine kadar her koşulda rezervasyonunuzu iptal etme fırsatı sunuyoruz. İptal Güvence paketi ile 72 saat öncesine kadar rezervasyonunuzu iptal edebiliyor ve ödediğiniz ücretin %100 iadesini yapabiliyoruz.
Bidunyatur.com ile erken rezervasyon planlarınız garanti altında. İptal Güvence Paketini kaçırmayın.
Yurt içi Turlarımız için geçerlidir.
- 500 TL'ye kadar olan tutarlar için ödemeniz gereken ücret farkı 50 TL
- 501-1000 arası TL'ye kadar olan tutarlar için ödemeniz gereken ücret farkı 70 TL
- 1001TLve üstü olan tutarlar için ödemeniz gereken ücret farkı 130 TL
Seyahat Sigortası, İptal Güvence Paketi sayesinde 72 saat öncesine kadar kesintisiz iptal garantisi.
Tur-Seyahat sigortası ile %100 iade garantisi.
Kredi kartına taksit yapıyor musunuz?
Kredi Kartına taksitlerimiz tüm kartlara sadece internet sitemiz üzerinden yapacağınız alışverişlerde geçerlidir. Tüm banka kartlarına 12 aya kadar taksit avantajlarından yararlanabilirsiniz.
Ofisinize çok uzak bir yerdeyim nasıl rezervasyon yapabilirim?
Web sitemiz online olarak hizmet etmektedir. Türkiye’nin en güçlü 3. Altyapısına sahip web sitemizden beğendiğiniz turu inceleyip kredi kartınız ile zahmetsizce ve güvenle alışveriş yapabilirsiniz. Eğer web sitemiz üzerinden bu işlemi yapmak zorlanırsanız 0 850 888 6416 veya 0224 532 2316 nolu çağrı merkezi hatlarımızı arayarak satın alma işleminizi rahatlıkla gerçekleştirebilirsiniz.
Diğer Ödeme yöntemleri hakkında bilgi verebilir misiniz?
Çağrı Merkezi İle Rezervasyon
0850 888 6416 veya 0224 532 2316 numaralı Çağrı Merkezimizden Seyahat Danışmanlarımız aracılığı ile rezervasyon yaptırabilirsiniz.
Rezervasyon yaptırmak istediğiniz otel veya tur için tarih ve kişi sayısını belirterek fiyat bilgisi alabilir, kredi kartı veya havale ile rezervasyonunuzu kısa sürede gerçekleştirebilirsiniz.
EFT / Havale ödemelerinde ön rezervasyon oluşturulduktan sonra tarafınıza verilecek ön rezervasyon numaranız ve TC Kimlik numaranızı işlem açıklaması belirterek ödemenizi yapabilir ve sonrasında Seyahat Danışmanlarımıza onaylatabilirsiniz.
Rezervasyonunuz tamamlandıktan sonra otel giriş belgeniz ve sözleşmeniz belirtmiş olduğunuz e-posta veya fax numaranıza gönderilecektir.
Online Rezervasyon
Bidunyatur.com veya Mobil uygulamamızdan 7 / 24 online rezervasyon yapabilirsiniz.
Rezervasyon yaptırmak istediğiniz oteli veya tur paketini seçiniz.
Otelin toplam fiyatını görmek için "Giriş Tarihi-Çıkış Tarihi" ve "Kişi" sayısını seçiniz.
Tur paketinin toplam fiyatını görmek için “Tur Çıkış Tarihi” ve “Kişi” sayısını seçiniz.
Seçtiğiniz tarih ve kişi sayısına uygun olan odalardan oda seçiminizi yaparak "İleri" butonuna basarak devam ediniz. ( Bazı otellerde birden fazla oda tipi bulunmaktadır)
Odada kalacak kişilerin isim soy isim, iletişim, TC No, fatura ve ödeme bilgilerini seçiniz
Kredi kartı bilgilerinizi yazarak Rezervasyonu Tamamla butonuna basarak rezervasyonunuzu gerçekleştirebilirsiniz.
İşlem sonrasında e-posta adresinize gelecek olan Sözleşme ve Otel Giriş Belgenizi onaylayarak işleminizi tamamlayabilirsiniz.
Belgelerinize Üye giriş bölümünden oluşturacağınız kullanıcı adı ve şifre ile istediğiniz zaman ulaşabilirsiniz.
Satış Ofislerimizden Rezervasyon
Bidunyatur.com web sitemizde Satış Ofislerimiz bölümünden en yakın acentemizin iletişim ve adres bilgisine ulaşabilirsiniz.
Satış ofislerimizde yüz yüze Kredi Kartı / Nakit / Havale ile tüm işlemlerinizi gerçekleştirip belgelerinizi alabilirsiniz.
Grup rezervasyonlarında indirim sağlıyor musunuz?
Grup rezervasyonu indirimlerinden yararlanabilmeniz için minimum 10 kişi olmanız gerekmektedir. 10 ve üzeri kişi sayısında çeşitli indirimler tur programına bağlı olarak sağlanabilmektedir.
Turun iptal olması halinde izlediğiniz politika nedir?
Turun mücbir sebep ve/veya kişi sayısı tamamlanmadığında size geri bildirimde bulunuyoruz. Bu gibi durumlarda rezervasyonuzu isteğiniz doğrultusunda farklı bir tarihe veya farklı bir ürüne aktarabiliyor ve oluşacak olan fiyat farkını iade/talep ediyoruz. Farklı tarih veya farklı bir organizasyon istememeniz durumunda ise size ödemiş olduğunuz ücreti kesintisiz ve koşulsuz iade ediyoruz.
Rezervasyonda değişiklik yapma hakkımız var mı?
Tura başlama tarihine 1 hafta kala istediğiniz değişikliği yapabilirsiniz. Kampanyada ve Erken rezervasyon turlarında İptal ve Değişiklik hakları geçerlidir. İptal ve Değişiklik şarları her turun içinde yazmaktadır.